Ha valaki kevésbé elégedett a jelenlegi internet, valamint kábeltévé szolgáltatójával, valószínűleg körül fog nézni a hazai vállalatok palettáján.
A panaszok többsége általában az internet sebességének lassúságára, ingadozására, megbízhatatlan kapcsolatra, nem megfelelő képminőségre, valamint a vonal szakadozására vonatkozhat. Megtörténhet, hogy az ígért csatornák, amelyek a TV csomagok csoportjába tartoztak, mégsem elérhetőek, esetleg akadozik a kép vagy a hang. Ennek esélye az Invitelnél közelít a nullához.
A magyarországi cég azok számára, akik csakis a televízió befizetésére hajlanak, akciós TV csomagok tárházával készül. A Kolibri S alapcsomagban 37 tévé- és rádiócsatorna, míg a Kolibri M családoknak szánt ajánlatban 81 tévé- és rádiócsatorna található.
Kiemelendő információ, hogy a kuncsaftoknak lehetőségükben áll a számláikat interneten keresztül is kifizetni, ezzel lényegesen lerövidítve ennek a folyamatnak az időigényét. Az online felületen történő pénzutalás ugyanolyan biztonságos, mint a megszokott, tradicionális módon történő.