A zárak szereléséhez szükség van a speciális szerszámokra is, amelyek tipikusan a meghibásodott szerkezetek javítására szolgálnak. A zárnyitás akkor is szükséges lehet, hogyha elhagyta a kulcsait. Ha beletörik a kulcs a zárba, akkor azt egy lakatos fogja megjavítani. Ebben az esetben átfúrja a zárat, majd óvatosan leszedi az ajtóról. Sajnos olyan is előfordul, hogy nem lehet helyrehozni. Ilyenkor az egész szerkezet cseréjére van szükség.
A zarnyitas.eu szakemberei hatalmas rutinra tettek szert az évek során. Az ingyenes helyszíni felmérés és a kiszállás arra szolgál, hogy további kedvezményeket biztosítsanak a weboldal kollégái. Ha nyugdíjasok vagy diákok kérik meg a szakértőket, hogy segítsenek kinyitni a zárat, akkor 10 %-os kedvezménnyel kezdik el a munkát. A zárnyitás olyan esetben válhat ingyenessé, ha egy kisgyermek magára zárja az ajtót és egyedül marad a lakásban. Két darab zár kinyitása esetén 5 %-ot tudnak levonni a végösszegből. Viszont 5 darabnál már 15 %-ot is biztosítanak.