Attól függően, hogy egy fordítást milyen célra használnak majd fel, van vagy nincs szükség hitelesítésre. Ezt minden esetben megkérdezzük, illetve kérjük, hogy a leadott megrendeléskor ezt tüntessék fel. Általában valamilyen állami szervhez benyújtott dokumentum hiteles fordítás kér, de nagyon sok helyen nem szükséges az állami szintű hitelesítés. Gyakran nehéz eligazodni a jogi ügyletek útvesztőjében, megérteni őket pedig teljességgel lehetetlen.
Tehát, amikor az ügyfél elmondja, hogy milyen célra szükséges a hiteles fordítás, akkor mi tudjuk, milyen fajta hitelesítéssel kell ellátnunk. Nekünk is gyakran utána kell nézzünk, hogy egy adott országban milyen a jogszabályi rendelkezés. Mivel külföldön elég ritka az adott nyelv és a magyar nyelv fordítója, ezért általában elfogadják, ha a hiteles fordítás hazánkban készül. Minden szükséges tudnivalót szeretünk az ügyféllel pontosítani, mivel nem szeretünk feleslegesen dolgozni. A fordítási munkához csak akkor fogunk, amikor tisztáztuk a részleteket.