Az adósságkezelés három jól elkülöníthető szakaszból áll. Ezek a hátralék keletkezése, hátralék kezelése behajtással, valamint a hátralék peresítése, jogi útra való terelése. A pénzbehajtás öt résztvevő jelenlétével történik. A hátralék jogosultja, akinek a pénz jár. A hátralék kötelezettje, vagyis az adós személy, a követeléskezelő, aki egyezséget szeretne kötni. A közjegyző, illetve bíróság, aki részt vesz a peresítési folyamatban, valamint a végrehajtó, aki állami kényszereszközökkel lép fel. A pénzbehajtás jogszabályi keretek által meghatározott. Ezeknek a kereteknek az ismerete fontos, hiszen ha a végrehajtó jogszabályellenesen lép fel, akkor az adós személy lépéseket tehet ez ellen. Fontos azonban megemlíteni, hogy a pénzbehajtás is határidőhöz kötött, azaz itt is a megadott határidőre kell törleszteni a kiszabott adósságot. Ellenkező esetben következik a végrehajtás, amikor az adott összegnek megfelelő értéket tulajdonítják el. A pénzbehajtás menetéről részletes tájékoztatás kérhető az oldalon megtalálható szakembertől, aki mindenki számára érthető módon mondja el a behajtás lépéseit, a kötelezettségeket, valamint a várható eseményeket.